Ontdek de wereld van K-Beauty
Yunji Korean Skincare is dé (online) winkel waar je de beste Koreaanse huidverzorgingsproducten, make-up en andere cosmetica vindt. Medio 2025 heeft Yunji zijn deuren geopend in de Westfield Mall of the Netherlands in Leidschendam. Klanten kunnen hier niet alleen terecht voor een uitgebreid assortiment aan Koreaanse cosmetica, maar ook voor persoonlijk advies en de ultieme K-beauty ervaring.
De uitdaging
Nieuwe (online) winkel
Yunji Korean Skincare kwam met de primeur een nieuwe winkel te openen in de Westfield Mall of the Netherlands in Leidschendam. Voor dit project hadden zij ondersteuning nodig bij zowel het kassasysteem als de webshop. Een essentieel aandachtspunt was dat de voorraad in de fysieke winkel en de webshop altijd synchroon moest lopen. Alleen zo kan verkoop zowel via de winkelvloer als online optimaal gerealiseerd worden. Dit vormde de belangrijkste uitdaging binnen dit project.
Aanpak
Shopify totaalpakket
Voor Yunji is gekozen om te werken met een Shopify totaalpakket om het beste resultaat te behalen. Zowel de webshop als het kassasysteem zijn volledig geïntegreerd binnen Shopify, waardoor één centraal platform ontstaat.
De voordelen
- Realtime voorraadbeheer
- Gebruiksvriendelijkheid
- Schaalbaarheid
- Naadloze klantervaring
Shopify Webshop
Met de in Shopify ontwikkelde webshop kunnen klanten eenvoudig hun favoriete producten vinden dankzij de uitgebreide zoek- en filtermogelijkheden. Ook het afrekenen verloopt snel en veilig: klanten kunnen kiezen uit de meest populaire betaalmethodes, waardoor online winkelen bij Yunji altijd vertrouwd en gebruiksvriendelijk is.
Back-in-stock notificaties
Na enkele maanden merkte Yunji dat populaire producten niet altijd op voorraad waren. Voorheen werden klanten handmatig gebeld zodra een product weer op voorraad was. Om dit te verbeteren, zijn geautomatiseerde back-in-stock notificaties in Shopify ontwikkeld. Klanten kunnen hun e-mailadres achterlaten bij uitverkochte producten en ontvangen automatisch een bericht zodra het product weer beschikbaar is.
Shopify POS
Voor het kassasysteem maakt Yunji gebruik van Shopify POS, inclusief hardware en software. De volledige installatie en inrichting hiervan heb ik gerealiseerd. Zo zijn alle productbarcodes zorgvuldig in het systeem geregistreerd, zodat medewerkers artikelen eenvoudig kunnen scannen en direct afrekenen. Klanten kunnen daarbij kiezen voor snel en veilig contactloos betalen of voor een contante betaling. Omdat zowel de webshop als de fysieke winkel op Shopify draaien, blijft de voorraad altijd synchroon – wat resulteert in een soepele, efficiënte en foutloze winkelervaring.
Resultaat
Klanttevredenheid
Door te kiezen voor Shopify als totaaloplossing beschikt Yunji Korean Skincare over een toekomstbestendig systeem waarin efficiëntie, betrouwbaarheid en klanttevredenheid centraal staan.